ここでは良くあるお問い合わせの事例を紹介します。
| 写真はこの一枚だけですが | できれば毛並みや瞳の色の参考に2〜3枚写真を同封していただければ、細部まで正確に表現できます。 やむを得ない場合は、一枚でも大丈夫です。 |
| ピントの合っていない小さな画面の写真しかありません | できるだけピントのはっきり合っている、被写体が大きめに写真を送ってください。 あまりに不鮮明な場合は、細部まで正確に描けない場合があります。 作品の出来映えに大きく関係しますので、できるだけ実物に近い色の、はっきり写った写真でお願いします |
| 名前を入れてほしいのですが | 作品にお名前や日付は無料でお入れできます。 どのような文字、色にするか、オーダー時に必ずご記入下さい。 指示が無い場合は、作品の裏には作家のサインのみになります。 サインを入れないほうが良い場合も、お知らせください |
| 昼間小包が受けとれません | 時間指定のゆうパックもあります。 会社などに送ることもできます。 |
| 二匹いっしょに描いてほしいのですが | プラス料金でお作りします。 詳細はメールなどでご相談下さい。 作品の大きさ、洋服を着ているか、背景を入れるか等で金額が変わってきますので、お見積もりいたします。 上限は3頭までです。 |
| 画像を送ってもいいですか？ | 大変申し訳ございませんが、作品の性質上画像は不可です。 マグカップやお湯のみなどのイラスト風の作品の場合は画像も可です 画像をプリントアウトしたものでも結構です。但し極端に画質が悪く、不鮮明なものはお受けいたしかねます。 送っていただいた画像を見て製作しますので、より鮮明な画像ほど、繊細な表現ができます。 |
| プレゼント用にしてほしいのですが | 箱代実費にてラッピングも受けたまわります。 お気軽にご相談下さい。 |
| できるだけ早く製作してほしいのですが | 大変申し訳ございませんが、原則としてお申し込みいただいた順に製作しています。 一つ一つが手作りなので、お時間に余裕を持ってご注文願います。 作品の性質上、焼成回数の少ないものは出来あがりが早くなります。一度ご相談下さい。 |
| すでに売れてしまった○○の作品と同じ物がどうしてもほしいのですが | 同じ生地の在庫があるものでしたら製作する事もできます。 ただし、手描きのため、全く同じに描くことは不可能です。 できるだけご相談に乗らせていただきますので、まずはお問い合わせ下さい。 |
| 分割での支払いはできますか？ | 過去にトラブルが起きたため、現在はお取り扱いしていません。 作品のお取り置きはできますので、完全にお支払いいただいた段階で発送とさせていただきます。 |
| 実物を見る事はできますか？ | 個展を行う時がございます。 現在店舗等でのお取り扱いはしておりません |
| 犬以外の動物も描いてもらえますか？ | 人物画は描いておりません。 それ以外の動物はお写真をお借りできれば製作出来ます。（ウサギ、ハムスター、小鳥など） |
| 北海道（沖縄）なのですが、追加の送料はかかりますか？ | 全国一律700円いただいておりますので、作品の数が多くても、1点でも同じです。 |